Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von
SeelenKreis Heilsteinschmuck
21073 Hamburg
Deutschland
E-Mail: kontakt@seelenkreis-shop.de
durch Verbraucher getätigt werden.
Mit Abgabe einer Bestellung erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrĂĽcklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
SeelenKreis Heilsteinschmuck
21073 Hamburg
Deutschland
FĂĽr allgemeine Fragen und Anliegen stehen wir unter folgender E-Mail-Adresse zur VerfĂĽgung:
kontakt@seelenkreis-shop.de
FĂĽr Angelegenheiten rund um einen Widerruf kann folgende E-Mail-Adresse verwendet werden:
widerruf@seelenkreis-shop.de
3. Angebot und Produktdarstellung
Die Darstellung unserer Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Wir bemühen uns, unsere Produkte, Materialien, Eigenschaften und Farben möglichst genau darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse und fotografischer Bedingungen können Farben auf Produktbildern geringfügig von der tatsächlichen Farbe des gelieferten Produkts abweichen.
DarĂĽber hinaus handelt es sich bei den von uns verwendeten Steinen und weiteren natĂĽrlichen Materialien um Naturprodukte. Daher kann jedes SchmuckstĂĽck individuelle natĂĽrliche Merkmale aufweisen.
4. Individuelle Anfertigung unserer Armbänder
Unsere Armbänder werden mit besonderer Sorgfalt und entsprechend der jeweiligen Bestellung angefertigt.
Die SchmuckstĂĽcke werden nicht ausschlieĂźlich als fertig produzierte Massenware aus einem Lagerbestand versendet. Je nach Produkt und Bestellung werden die einzelnen Bestandteile zusammengestellt und das jeweilige Armband fĂĽr die Bestellung angefertigt.
Soweit die Herstellung aufgrund einer individuellen Auswahl oder Bestimmung des Kunden erfolgt oder das Armband eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist, kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür tatsächlich erfüllt sind.
Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhaften Waren bleiben hiervon unberĂĽhrt.
5. Bestellvorgang und Vertragsschluss
Der Kunde kann die von uns angebotenen Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen.
Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben ĂĽberprĂĽfen und gegebenenfalls korrigieren.
Durch Anklicken des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.
Die automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung und stellt nicht zwingend die Annahme des Kaufvertrages dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrĂĽcklich annehmen oder die bestellte Ware zur Versendung an den Kunden ĂĽbergeben, sofern nicht bereits zuvor eine ausdrĂĽckliche Annahme erfolgt ist.
6. Preise und Versandkosten
Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellvorgang angezeigt.
Die Lieferung erfolgt ausschlieĂźlich innerhalb Deutschlands.
7. Zahlungsbedingungen
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlung ist entsprechend der vom Kunden ausgewählten Zahlungsart zu leisten.
Bei Zahlungsarten, bei denen eine Zahlung vor Beginn der Herstellung oder vor dem Versand erforderlich ist, beginnt die Bearbeitung beziehungsweise Anfertigung der Bestellung grundsätzlich nach Eingang der Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
8. Herstellung, Lieferzeit und Lieferung
Unsere Armbänder werden grundsätzlich nach Eingang der Bestellung angefertigt.
Da unsere SchmuckstĂĽcke individuell fĂĽr die jeweilige Bestellung hergestellt werden, kann die Bearbeitungs- und Herstellungszeit je nach Produkt und aktuellem Bestellaufkommen variieren.
Die jeweils im Online-Shop angegebene Lieferzeit ist maĂźgeblich.
Sollte es aufgrund besonderer Umstände zu einer erheblichen Verzögerung kommen, informieren wir den Kunden entsprechend.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
Wir liefern ausschlieĂźlich innerhalb Deutschlands.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von SeelenKreis Heilsteinschmuck.
10. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Bei Waren, die nach den gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB individuell angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden, kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Da unsere Armbänder teilweise individuell entsprechend der jeweiligen Bestellung angefertigt werden, kann diese gesetzliche Ausnahme zur Anwendung kommen.
Ob im konkreten Fall ein Widerrufsrecht besteht, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.
Die vollständigen Informationen hierzu finden sich auf unserer gesonderten Seite „Widerrufsrecht“.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vom Ausschluss des Widerrufsrechts unberührt.
11. Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
Sollte die gelieferte Ware einen Mangel aufweisen, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.
Wir bitten Kunden, uns bei einem festgestellten Mangel möglichst zeitnah über widerruf@seelenkreis-shop.de zu kontaktieren und den Mangel möglichst genau zu beschreiben.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
12. Naturmaterialien und natĂĽrliche Abweichungen
Bei unseren SchmuckstĂĽcken verwenden wir natĂĽrliche Materialien, insbesondere natĂĽrliche Heil- und Edelsteine.
Jeder natürliche Stein ist einzigartig. Daher können einzelne Steine derselben Sorte hinsichtlich ihres Erscheinungsbildes voneinander abweichen.
Je nach Material können insbesondere folgende natürliche Unterschiede auftreten:
- unterschiedliche Farbnuancen und Farbstärken
- unterschiedliche Maserungen und Musterungen
- natĂĽrliche EinschlĂĽsse und Mineralstrukturen
- kleine Unebenheiten und individuelle Oberflächenstrukturen
- leichte Unterschiede in Form und Größe
- unterschiedliche Transparenz
- unterschiedliche Lichtreflexionen
- individuelle Strukturen und Zeichnungen innerhalb des Steins
Auch Steine derselben Art können deshalb voneinander abweichen.
Das gelieferte SchmuckstĂĽck kann hinsichtlich Farbe, Musterung, Struktur oder einzelner Steine geringfĂĽgig von den auf der Website dargestellten Produktbildern abweichen.
Diese natĂĽrlichen Unterschiede sind typische Eigenschaften von Naturmaterialien und machen jedes SchmuckstĂĽck zu einem individuellen EinzelstĂĽck.
Solche naturbedingten Abweichungen stellen grundsätzlich keinen Mangel oder Schaden dar, sofern die Ware im Übrigen der vereinbarten beziehungsweise beschriebenen Beschaffenheit entspricht.
Produktbilder dienen daher der Darstellung des jeweiligen Designs. Aufgrund der natĂĽrlichen Eigenschaften der verwendeten Materialien kann nicht garantiert werden, dass jeder einzelne Stein exakt dieselbe Farbe, Maserung, Struktur oder Zeichnung wie auf dem Produktbild aufweist.
Wir legen groĂźen Wert darauf, die natĂĽrlichen Eigenschaften unserer Materialien zu bewahren und jedes SchmuckstĂĽck mit Sorgfalt und Liebe zum Detail anzufertigen.
Ein tatsächlicher Sachmangel oder eine Beschädigung wird durch diese Regelung selbstverständlich nicht ausgeschlossen. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben vollständig bestehen.
13. Materialien, Allergien und Hautverträglichkeit
Unsere Schmuckstücke werden aus unterschiedlichen Materialien gefertigt. Dazu gehören insbesondere natürliche Heil- und Edelsteine sowie je nach Produkt weitere Schmuckbestandteile, beispielsweise Bänder, Perlen, Verschlüsse oder andere verwendete Materialien.
Da Menschen unterschiedlich auf bestimmte Materialien reagieren können, kann eine individuelle Unverträglichkeit oder allergische Reaktion grundsätzlich nicht ausgeschlossen werden.
Wir empfehlen Kunden, die bekanntermaßen auf bestimmte Materialien allergisch oder empfindlich reagieren, vor der Bestellung die jeweiligen Produktinformationen und Materialangaben sorgfältig zu prüfen.
Bei Unsicherheit können Kunden vor dem Kauf Kontakt mit uns aufnehmen.
Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass unsere Schmuckstücke für jede Person uneingeschränkt hautverträglich oder für Personen mit bestimmten Allergien geeignet sind.
Eine individuelle allergische Reaktion oder Unverträglichkeit stellt nicht automatisch einen Mangel des Schmuckstücks dar.
Sollten nach dem Tragen Hautreizungen, Rötungen, Juckreiz oder andere Beschwerden auftreten, sollte das Schmuckstück vorsichtshalber abgenommen werden. Bei anhaltenden oder stärkeren Beschwerden sollte gegebenenfalls ärztlicher Rat eingeholt werden.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei tatsächlich mangelhafter Ware bleiben hiervon unberührt.
14. Schmuck und Heilsteine
Unsere Produkte werden als SchmuckstĂĽcke angeboten.
Die Bezeichnung „Heilstein“ beziehungsweise die Verwendung bestimmter Steine stellt keine medizinische Behandlung, Therapie oder medizinische Beratung dar.
Unsere Schmuckstücke ersetzen keine ärztliche, therapeutische oder sonstige medizinische Behandlung.
Wir geben keine Garantie oder Zusicherung fĂĽr eine bestimmte gesundheitliche Wirkung unserer Produkte.
15. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberĂĽhrt.
16. Urheberrechte
Die auf unserer Website und in unserem Online-Shop verwendeten Texte, Bilder, Produktdarstellungen, Grafiken, Logos und sonstigen Inhalte können urheberrechtlich geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Verwendung dieser Inhalte ist ohne unsere vorherige Zustimmung nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
17. Speicherung des Vertragstextes
Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Vertragsbedingungen können vom Kunden im Bestellprozess eingesehen und gespeichert werden.
Die Bestelldaten und Vertragsinformationen werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gespeichert.
Die wesentlichen Bestelldaten werden dem Kunden auĂźerdem per E-Mail ĂĽbermittelt.
18. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind grundsätzlich nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung bleibt hiervon unberührt.
19. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
20. Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Soweit ein Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, wird – soweit gesetzlich zulässig – als Gerichtsstand der Sitz von SeelenKreis Heilsteinschmuck vereinbart.
21. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
SeelenKreis Heilsteinschmuck
21073 Hamburg
Deutschland
Kontakt: kontakt@seelenkreis-shop.de
Widerruf: widerruf@seelenkreis-shop.de
Stand: September 2026